远程过程中卡顿、延迟怎么解决？

「明明网速不慢，怎么远程还是一顿一顿？」这是 ToDesk 用户最常问的问题。要理解：远程的流畅度 = 网络质量 + 画质设置 + 被控端性能，三者里网络是地基。

第一步：判断是不是网络问题

1. 看两端的网络：只要有一方在信号差的 Wi-Fi、4G/5G 流量、或跨省跨境连接，延迟就会明显。
2. 快速验证：让被控端换成网线或更强的网络，卡顿明显缓解就说明是网络。
3. 主控端别同时挂大流量下载、在线视频，带宽被抢也会卡。

第二步：调画质设置

连接成功后，点顶部工具栏的「画质」，选「流畅优先」，或自定义把分辨率、帧率、画质往下调。清晰度和流畅度是一对跷跷板，卡的时候优先保流畅。

第三步：被控端优化

• 关掉被控端的桌面动画、透明特效、动态壁纸，这些很吃编码带宽。
• 被控端有独立显卡的，开硬件编码/硬件加速，把编解码交给显卡，比 CPU 软编码又快又不发热。
• 被控端别开着一堆吃资源的程序，性能留给远程画面。