连锁网点统一远控时公司网络下，连接后客户端自动锁定，是设置问题还是网络问题？

连上后被控端自动锁定，多半是被控开了保护隐私的「连接后锁定」类设置，属正常功能。下面讲清怎么按需开关。

一步步排查

1. 连上后客户端自动锁定，多是被控端开了「连接后锁定本机」/隐私相关设置，这是保护被控隐私的正常功能。
2. 远程结束后被控自动回到锁屏是预期行为，保护无人时的隐私。
3. 企业/团队版可由管理员统一配置这类安全策略。
4. 如果不想锁：到被控端 ToDesk「设置 → 安全/隐私」里关掉"连接后自动锁定"之类的开关。

还是没解决？

如果上面都试过仍未解决，建议记下连锁网点统一远控时、两端的系统与 ToDesk 版本号、网络环境（同网/公网/流量）以及问题复现步骤，通过 ToDesk 客户端内的反馈入口或官方帮助中心、在线客服提交，方便定位。涉及账号、付费、无人值守等敏感操作请走官方渠道，谨防第三方冒充。