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设计工作站上的 ToDesk远程打印点了没反应怎么办(新系统适配时)

发布时间:2023-01-21阅读量:56,026全文约 5 分钟2 项来源

新系统适配时想搞清楚「设计工作站上的 ToDesk远程打印点了没反应怎么办」,下面把该场景下的做法、前提和注意点一次列全。

远程打印点了没反应,先分清用哪端打印机、功能开没开、驱动装没装。下面对症处理。

具体怎么做

  1. 远程打印点了没反应:先确认要用的是被控端的打印机还是本地打印机,别搞混。
  2. 被控端和本地都要装好各自打印机的驱动并能正常打印。
  3. 映射打印要选对目标打印机,队列卡住就清一下打印队列重试。
  4. 功能不支持时可先把文件传过去在本地打。
远程窗口中的命令行终端
远程窗口中的命令行终端(ToDesk 官方帮助中心真实界面截图,仅供参考,以你当前版本为准)。
跨平台看权限:Mac 要屏幕录制+辅助功能,安卓要无障碍+录屏+后台常驻,Linux 要有图形桌面——平台问题九成是权限或环境没备齐。

还是没解决?

如果上面都试过仍未解决,建议记下设计工作站上的 ToDesk、两端的系统与 ToDesk 版本号、网络环境(同网/公网/流量)以及问题复现步骤,通过 ToDesk 客户端内的反馈入口或官方帮助中心、在线客服提交,方便定位。涉及账号、付费、无人值守等敏感操作请走官方渠道,谨防第三方冒充。

本条为常见问题参考,据 ToDesk 官方帮助中心公开说明与通用排查经验整理;具体功能入口、按钮名称、权限项以你当前的 ToDesk 版本与设备系统为准。待核实处请以官方最新说明为准。

资料来源

  1. ToDesk 官方帮助中心
  2. ToDesk 常见问题(功能使用/支付/下载安装)

本页内容依据 ToDesk 官方帮助中心公开说明与用户高频反馈整理,配图为排查流程示意图或 ToDesk 官网素材;文末列出资料来源。标注「待核实」处表示未能由公开资料独立验证。

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