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请问公司台式机上的 ToDesk系统更新后,Mac 要开辅助功能/屏幕录制权限

发布时间:2021-03-23阅读量:31,788全文约 3 分钟2 项来源

很多人在系统更新后问到「公司台式机上的 ToDeskMac 要开辅助功能/屏幕录制权限」,下面按 ToDesk 的实际操作和官方说明整理了要点,附操作示意图。

Mac 被控必须给「屏幕录制 + 辅助功能」权限,系统更新后常被重置。下面讲清怎么授权。

具体怎么做

  1. Mac 被控必须授予两类权限:「屏幕录制」(出画面)+「辅助功能」(收键鼠)。
  2. Apple 芯片首次加载系统扩展要在安全性里允许。
  3. 传声音另需音频驱动(见 Mac 传声)。
  4. 「系统设置 → 隐私与安全性」里找到这两项,勾选 ToDesk,然后重启 ToDesk。
安装远程打印机驱动
安装远程打印机驱动(ToDesk 官方帮助中心真实界面截图,仅供参考,以你当前版本为准)。
跨平台看权限:Mac 要屏幕录制+辅助功能,安卓要无障碍+录屏+后台常驻,Linux 要有图形桌面——平台问题九成是权限或环境没备齐。

还是没解决?

如果上面都试过仍未解决,建议记下公司台式机上的 ToDesk、两端的系统与 ToDesk 版本号、网络环境(同网/公网/流量)以及问题复现步骤,通过 ToDesk 客户端内的反馈入口或官方帮助中心、在线客服提交,方便定位。涉及账号、付费、无人值守等敏感操作请走官方渠道,谨防第三方冒充。

本条为常见问题参考,据 ToDesk 官方帮助中心公开说明与通用排查经验整理;具体功能入口、按钮名称、权限项以你当前的 ToDesk 版本与设备系统为准。待核实处请以官方最新说明为准。

资料来源

  1. ToDesk 官方帮助中心
  2. ToDesk 常见问题(功能使用/支付/下载安装)

本页内容依据 ToDesk 官方帮助中心公开说明与用户高频反馈整理,配图为排查流程示意图或 ToDesk 官网素材;文末列出资料来源。标注「待核实」处表示未能由公开资料独立验证。

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