手机远控手机重装 ToDesk 后，提示密码错误连不上，怎么办？

连接提示密码错误，先分清临时密码和安全密码，再核对有没有输错。下面把两种密码怎么用、怎么排讲清楚。

一步步排查

1. 先分清临时密码（随机、会变、每次可刷新）和安全密码（自己设的、固定），别拿旧的临时密码去连。
2. 还错就在被控端重新设一次安全密码，用新密码连。
3. 注意大小写、全角半角，别把数字 0 和字母 O、1 和 l 看混。
4. 安全密码要在被控端「设置 → 安全」里设过才能用，没设过就只能用临时密码。
5. 临时密码有时效，隔久了会自动更新，连之前让对方在被控端念一遍当前的临时密码。

还是没解决？

如果上面都试过仍未解决，建议记下手机远控手机、两端的系统与 ToDesk 版本号、网络环境（同网/公网/流量）以及问题复现步骤，通过 ToDesk 客户端内的反馈入口或官方帮助中心、在线客服提交，方便定位。涉及账号、付费、无人值守等敏感操作请走官方渠道，谨防第三方冒充。