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学校机房用 ToDesk怎么取消套餐的连续订阅(申请退款时)

发布时间:2023-09-05阅读量:27,946全文约 5 分钟2 项来源

很多人在申请退款时问到「学校机房用 ToDesk怎么取消套餐的连续订阅」,下面按 ToDesk 的实际操作和官方说明整理了要点,附操作示意图。

取消连续订阅(关自动续费)要去付款渠道关,而不只是删 App。下面按微信/支付宝/App Store 分别讲清。

具体怎么做

  1. 取消连续订阅(关闭自动续费)要去付款渠道关,而不只是删 App:
  2. 微信支付:微信「我 → 服务 → 钱包 → 支付设置 → 扣费服务」里找到 ToDesk 关闭。
  3. 关闭后当前周期仍有效,到期不再自动扣费,已用时段一般不退。
  4. 在 ToDesk 账号里也可查看订阅状态,找不到入口就联系客服协助。
用户中心(续费/订单入口)
用户中心(续费/订单入口)(ToDesk 官方帮助中心真实界面截图,仅供参考,以你当前版本为准)。
关于续订:删 App 不等于退订,连续订阅要去微信/支付宝/App Store 的扣费管理里关,否则照样扣费。

还是没解决?

如果上面都试过仍未解决,建议记下学校机房用 ToDesk、两端的系统与 ToDesk 版本号、网络环境(同网/公网/流量)以及问题复现步骤,通过 ToDesk 客户端内的反馈入口或官方帮助中心、在线客服提交,方便定位。涉及账号、付费、无人值守等敏感操作请走官方渠道,谨防第三方冒充。

本条为常见问题参考,据 ToDesk 官方帮助中心公开说明与通用排查经验整理;具体功能入口、按钮名称、权限项以你当前的 ToDesk 版本与设备系统为准。待核实处请以官方最新说明为准。

资料来源

  1. ToDesk 官方帮助中心
  2. ToDesk 常见问题(功能使用/支付/下载安装)

本页内容依据 ToDesk 官方帮助中心公开说明与用户高频反馈整理,配图为排查流程示意图或 ToDesk 官网素材;文末列出资料来源。标注「待核实」处表示未能由公开资料独立验证。

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