批量管理多台设备时能退款吗、怎么申请退款（对比版本时）

能不能退款、怎么退，先看退款政策再走官方客服。下面讲清正确姿势，别找第三方代退。

具体怎么做

1. 退款先看是否符合官方退款政策（如未使用、特定时限内），符合的走客服/订单申请。
2. 联系官方客服说明订单号和原因，别找第三方"代退"。
3. 退款到账按支付渠道处理时间。
4. 开过发票的退款需相应冲红处理。

还是没解决？

如果上面都试过仍未解决，建议记下批量管理多台设备时、两端的系统与 ToDesk 版本号、网络环境（同网/公网/流量）以及问题复现步骤，通过 ToDesk 客户端内的反馈入口或官方帮助中心、在线客服提交，方便定位。涉及账号、付费、无人值守等敏感操作请走官方渠道，谨防第三方冒充。