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企业合规审计场景设备显示离线时:在哪查看连接记录/连接历史?

发布时间:2022-10-28阅读量:82,993全文约 6 分钟2 项来源

企业合规审计场景设备显示离线时遇到「在哪查看连接记录/连接历史」这个疑问,下面按官方口径和实际操作把要点讲透。

连接记录/审计在哪看、怎么用于安全和合规,这里讲清个人版和团队企业版分别怎么做。

具体怎么做

  1. 连接记录/审计:登录账号后在客户端或网页控制台查看连接历史(时间、设备、时长)。
  2. 被控端也能看到谁在什么时候连过。
  3. 发现陌生连接立即改密码并开二次验证。
  4. 担心异常连接就配合安全密码、二次验证、白名单一起用。
  5. 导出记录做合规留档,按企业版功能操作。
远程会话中的设备画面
远程会话中的设备画面(ToDesk 官方帮助中心真实界面截图,仅供参考,以你当前版本为准)。
安全别偷懒:无人值守相当于给电脑开了常开的门,务必配强安全密码 + 二次验证 + 白名单,并定期看连接记录。

还是没解决?

如果上面都试过仍未解决,建议记下企业合规审计场景、两端的系统与 ToDesk 版本号、网络环境(同网/公网/流量)以及问题复现步骤,通过 ToDesk 客户端内的反馈入口或官方帮助中心、在线客服提交,方便定位。涉及账号、付费、无人值守等敏感操作请走官方渠道,谨防第三方冒充。

本条为常见问题参考,据 ToDesk 官方帮助中心公开说明与通用排查经验整理;具体功能入口、按钮名称、权限项以你当前的 ToDesk 版本与设备系统为准。待核实处请以官方最新说明为准。

资料来源

  1. ToDesk 官方帮助中心
  2. ToDesk 常见问题(功能使用/支付/下载安装)

本页内容依据 ToDesk 官方帮助中心公开说明与用户高频反馈整理,配图为排查流程示意图或 ToDesk 官网素材;文末列出资料来源。标注「待核实」处表示未能由公开资料独立验证。

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