常见问题

首页/常见问题/统信 UOS 上的 ToDesk蓝屏/死机情况下…

无人值守·远程开机

统信 UOS 上的 ToDesk蓝屏/死机情况下能远程开机吗(被控重启后)

发布时间:2021-03-23阅读量:33,548全文约 3 分钟2 项来源

被控重启后想搞清楚「统信 UOS 上的 ToDesk蓝屏/死机情况下能远程开机吗」,下面把该场景下的做法、前提和注意点一次列全。

远程开机靠 Wake On Lan,需要 BIOS 开启 WOL + 同网段有台在线设备做唤醒代理。下面讲清怎么配。

具体怎么做

  1. 远程开机靠 Wake On Lan(网络唤醒):需要被控主板/网卡支持并在 BIOS 里开启 WOL。
  2. 被控端同一局域网里要有另一台在线的 ToDesk 设备做"唤醒代理",由它发魔术包唤醒目标机。
  3. 电脑要接着电源、网线(WOL 对无线支持有限),纯断电状态无法唤醒。
  4. 蓝屏/死机属系统卡死,WOL 唤醒的是关机/睡眠状态;死机一般得物理重启或用带外管理。
网卡属性:允许魔术封包唤醒
网卡属性:允许魔术封包唤醒(ToDesk 官方帮助中心真实界面截图,仅供参考,以你当前版本为准)。
无人值守两件套:①被控端设安全密码或登同账号免密;②让它开机自启、不休眠、常驻在线。少一样,人不在时就连不上。

还是没解决?

如果上面都试过仍未解决,建议记下统信 UOS 上的 ToDesk、两端的系统与 ToDesk 版本号、网络环境(同网/公网/流量)以及问题复现步骤,通过 ToDesk 客户端内的反馈入口或官方帮助中心、在线客服提交,方便定位。涉及账号、付费、无人值守等敏感操作请走官方渠道,谨防第三方冒充。

本条为常见问题参考,据 ToDesk 官方帮助中心公开说明与通用排查经验整理;具体功能入口、按钮名称、权限项以你当前的 ToDesk 版本与设备系统为准。待核实处请以官方最新说明为准。

资料来源

  1. ToDesk 官方帮助中心
  2. ToDesk 常见问题(功能使用/支付/下载安装)

本页内容依据 ToDesk 官方帮助中心公开说明与用户高频反馈整理,配图为排查流程示意图或 ToDesk 官网素材;文末列出资料来源。标注「待核实」处表示未能由公开资料独立验证。

Copyright © 海南有趣科技有限公司