手机远控家里的台式机按组合键时，鼠标位置对不上、有偏移，怎么办？

手机远控家里的台式机键鼠控制不了、打字没反应，多是权限没给或多屏缩放导致的偏移。下面把最常见的几种一次排掉。

一步步排查

1. 被控键盘/鼠标没反应，先在被控端用管理员权限运行 ToDesk，否则无法向系统注入键鼠。
2. 输入法相关问题见"中文输入"专项。
3. 按键错乱/粘键先断开重连，清掉卡住的按键状态。
4. 鼠标位置偏移多是多屏或分辨率缩放导致，切换到单屏或调一致缩放比例。
5. 被控是 Mac/安卓：到系统里给 ToDesk 开辅助功能/无障碍权限，没授权就控不了。

还是没解决？

如果上面都试过仍未解决，建议记下手机远控家里的台式机、两端的系统与 ToDesk 版本号、网络环境（同网/公网/流量）以及问题复现步骤，通过 ToDesk 客户端内的反馈入口或官方帮助中心、在线客服提交，方便定位。涉及账号、付费、无人值守等敏感操作请走官方渠道，谨防第三方冒充。