用小键盘时，手机远控家里的台式机拖拽文件没反应，正常吗？该怎么处理？

复制粘贴、剪贴板、拖拽文件在两端不同步，先看剪贴板共享开没开，大内容用文件传输更稳。下面对症处理。

一步步排查

1. 复制粘贴/剪贴板不同步，先确认连接工具栏里「剪贴板共享」开着。
2. 被控端用管理员权限运行，权限不足会写不进剪贴板。
3. 复制后稍等一秒再到另一端粘贴，大内容同步需要一点时间。
4. 拖拽/复制文件过不去时改用 ToDesk 的「文件传输/文件中心」，更稳。

还是没解决？

如果上面都试过仍未解决，建议记下手机远控家里的台式机、两端的系统与 ToDesk 版本号、网络环境（同网/公网/流量）以及问题复现步骤，通过 ToDesk 客户端内的反馈入口或官方帮助中心、在线客服提交，方便定位。涉及账号、付费、无人值守等敏感操作请走官方渠道，谨防第三方冒充。