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声音传输

公司电脑远控家里电脑被控插了外接音箱,想把本地麦克风声音传过去,是什么原因?

发布时间:2019-01-01阅读量:4,502全文约 5 分钟2 项来源

被控插了外接音箱碰到「公司电脑远控家里电脑想把本地麦克风声音传过去」不用慌,下面结合这个场景把常见成因和对应处理一步步讲清楚。

想把本地麦克风的声音传到被控端(远程语音/会议),需要开启麦克风传输并授权。下面讲清步骤。

一步步排查

  1. 把本地麦克风声音传到被控(远程语音/会议):在连接的声音设置里开启麦克风传输。
  2. 部分版本/场景才支持双向语音,留意工具栏里的麦克风图标。
  3. 确认选对了输入设备(有多个麦时)。
  4. 回声大就戴耳机,避免被控外放又被麦收回去。
连接中操作菜单里的声音选项
连接中操作菜单里的声音选项(ToDesk 官方帮助中心真实界面截图,仅供参考,以你当前版本为准)。
先看开关:ToDesk 的声音是可单独开关的通道,很多"没声音"其实是没点亮声音图标,或被控端本身就静音/没在发声。

还是没解决?

如果上面都试过仍未解决,建议记下公司电脑远控家里电脑、两端的系统与 ToDesk 版本号、网络环境(同网/公网/流量)以及问题复现步骤,通过 ToDesk 客户端内的反馈入口或官方帮助中心、在线客服提交,方便定位。涉及账号、付费、无人值守等敏感操作请走官方渠道,谨防第三方冒充。

本条为常见问题参考,据 ToDesk 官方帮助中心公开说明与通用排查经验整理;具体功能入口、按钮名称、权限项以你当前的 ToDesk 版本与设备系统为准。待核实处请以官方最新说明为准。

资料来源

  1. ToDesk 官方帮助中心
  2. ToDesk 常见问题(功能使用/支付/下载安装)

本页内容依据 ToDesk 官方帮助中心公开说明与用户高频反馈整理,配图为排查流程示意图或 ToDesk 官网素材;文末列出资料来源。标注「待核实」处表示未能由公开资料独立验证。

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