用手机远控 Windows 电脑被控插了外接音箱，切换声卡后没声了，怎么办？

用手机远控 Windows 电脑远程没声音或声音卡，先确认声音开关开着、被控确实在发声，再排网络和设备。下面逐条处理。

一步步排查

1. 先在连接工具栏确认「声音」是开启状态（有的默认不传声音，图标点亮才传）。
2. 被控端要有正在发声的音频输出：静音、没在放声音自然听不到。
3. 还不行重启被控端 ToDesk，让它重新枚举音频设备。
4. 被控是 Mac 需装/授权音频驱动（见 Mac 传声专项），否则传不出系统声音。

还是没解决？

如果上面都试过仍未解决，建议记下用手机远控 Windows 电脑、两端的系统与 ToDesk 版本号、网络环境（同网/公网/流量）以及问题复现步骤，通过 ToDesk 客户端内的反馈入口或官方帮助中心、在线客服提交，方便定位。涉及账号、付费、无人值守等敏感操作请走官方渠道，谨防第三方冒充。